Diante de tantas novas tecnologias, é imprescindível que um laboratório de análises clínicas busque novos recursos para qualificar seus serviços e evitar erros em resultados que podem prejudicar seus pacientes.

No contexto da Saúde, os laboratórios de análises clínicas desempenham um papel de fundamental importância na área da saúde. Ou seja, os profissionais que atuam em laboratórios de análises clínicas têm um papel de fundamental importância para a manutenção da eficiência diagnóstica na área da saúde.

Com isso, a Gestão da Qualidade em Laboratórios vem sendo uma preocupação cada vez mais frequente e diversas ferramentas foram criadas com o objetivo de auxiliar o laboratório a alcançar a excelência nos processos, como o Controle Externo da Qualidade disponibilizado pelo Programa Nacional de Controle da Qualidade (PNCQ). 

Excelência

Em razão disso e sempre focados na busca desse grau de excelência, o Laboratório São Francisco de São Gabriel do Oeste, atingiu em julho de 2023, a expressiva marca de 100% de acertos nos exames realizados. A confirmação é do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ).

Avaliações

As avaliações são realizadas mensalmente e dentro dos critérios do programa o laboratório envia diversas amostras para serem analisadas e baseado nisso é obtida a nota. Geralmente a porcentagem que ficam entre 90% e 95%, já são consideradas um ótimo resultado, isso reforça e ressalta o grau de excelência e confiabilidade atribuído ao Laboratório São Francisco, que, com a marca de 100%, o coloca num seleto grupo de 10% dos laboratórios melhores avaliados do Brasil com essa pontuação.

Mérito que Sandra e Paulo Bortoli, fazem questão de dividir com a equipe de funcionários. “Atualmente temos 13 profissionais extremamente capacitados em nosso laboratório e todos estão de parabéns pelo trabalho desempenhado. Quem ganha com isso são os nossos clientes”, explicou Paulo a nossa reportagem.

Tradição e confiança

Com 35 anos de experiência, o Laboratório São Francisco, sempre buscou a evolução da medicina diagnóstica e assim oferecer o melhor atendimento e resultados de alta qualidade aos seus clientes. Para isso investiu fortemente na capacitação e valorização no quadro de profissionais da equipe em todas as áreas do laboratório, desde o atendimento, coleta, análise e resultado como também na aquisição de equipamentos mais modernos que, além de melhorar a precisão dos resultados, contribuem para a agilidade na entrega dos resultados laboratoriais.

Para Sandra e Paulo Bortoli, bioquímicos e proprietários do Laboratório São Francisco, é com muita alegria e responsabilidade que conquistamos essa pontuação máxima do PNCQ, entidade ligada à Sociedade Brasileira de Análises Clínicas, e destacam os pontos primordiais que fazem da empresa essa referência do setor no município de região: Gestão de qualidade a serviço do paciente; Área técnica com equipamentos modernos e de última geração; Monitoramento constante dos resultados; Estratégias de segurança ao paciente; e Profissionais altamente qualificados.

Fonte: Victor Currales